よくある質問
ホームページ制作にあたって心配な点、疑問や要望の多い点などをまとめました。
発注について
- Ｑ．ホームページに関する知識が全くありませんが大丈夫でしょうか？？
- Ａ．お客様がどのようなホームページを作りたいのか、イメージをお伝えください。
ヒアリングで、具体的にお聞きしていきますので、「このような感じにしたい」などおっしゃっていただければ、こちらでカタチにしていきます。
また、現在のWEB制作の現状などもお話しさせていただき、よりよいカタチになるようにご提案、ご説明などもさせていただきます。
またホームページを運営で何も分からない場合にも、弊社スタッフがサポートもいたしますのでご安心ください。 - Ｑ．見積りに料金はかかりますか？
- Ａ．お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。サイト制作のご希望をお聞きさせていただき、その後に見積書をご提供させていただきます。 企画内容とお見積りにご納得して頂いて、お申し込みとなりますので、それまでに費用等が発生する事はありません。
- Ｑ．料金の支払い方法は？
- Ａ．基本的には、お申し込み（ご契約）時に前金で50%、完了時（公開）に、残金50%のお振込みとなります。
- Ｑ．営業エリア外なのですが、発注できますか？
- Ａ．はい可能です。大変申し訳ございませんが、営業エリア外のお客様との打ち合わせはメールや電話･FAXを主体に行っています。営業エリアに関わらず、多くのお客様からのご注文をお待ちしています。
原稿について
- Ｑ．発注をする時に用意するものはありますか？
- Ａ．お客様に準備をしていただくものは以下の通りです。ご発注の際にご準備下さい。
- ホームページを制作するための内容（テキスト資料）
- お客様の情報
- 画像素材やロゴ素材など、掲載したい素材
- Ｑ．文章テキストを書くのが苦手なんですが。
- Ａ．コンパスにて文章の制作を行いますのでご相談ください。ホームページの目的に合わせた記事を制作します。
- Ｑ．あまり良い写真やイラストがありません。
- Ａ．コンパスでは、基本的な写真素材・イラスト素材を揃えています。プロのカメラマンによる写真撮影、イラスト制作も承ります。
写真撮影については、簡単なデジタル写真であれば当社スタッフが撮影いたします。クオリティの高さを要求されるお客様には、プロの写真家が出張して撮影いたします。
詳細は『コンテンツ制作』をご覧ください。
制作について
- Ｑ．自社で更新していきたいのですが、可能ですか？
- Ａ．自社でも更新していただけるよう、CMSシステムを導入してホームページを構築することが可能です。
このシステムを導入すると、管理画面から記事を投稿・編集していただけますので、柔軟にテキストの編集ができるようになります。
詳細は『CMSを使用した社内更新』をご覧ください。 - Ｑ．制作日数は、おおよそどれくらい必要なのでしょうか？
- Ａ．ホームページごとに制作日数は異なりますので、お見積もり時お確かめください。一例として、総ページ数20ページ程度の小規模なホームページの制作日数は約6週です。
- Ｑ．急いでホームページを制作しなければならないのですが。
- Ａ．お急ぎのお客様にも対応が可能です。スピード制作は有料のサービスとなる場合がありますので、ご相談ください。
- Ｑ．ホームページ制作はどのような工程になっていますか？
- Ａ．デザイン確定後、約2週間でホームページの骨組みが終了します。その後、各ページを作り込み、お客様にご確認いただきます。表示部分のご確認・修正後、システム構築やCMSのカスタマイズを行います。また、各種OS・ブラウザーで検証を行い、プログラムの動作を確認します。すべての確認・修正が完了すると、公開・納品となります。
詳細は『ホームページ制作の流れ』をご覧ください。 - Ｑ．制作途中でキャンセルできますか？
- Ａ．制作を開始する前の打ち合わせや資料準備の段階でしたらキャンセルは可能です。ただしご契約後キャンセルはお受けできませんので十分にご注意ください。
- Ｑ．競合他社に勝てるホームページを制作したいのですが。
- Ａ．ライバル社のホームページと差をつけるには５つのポイントがあります。
- デザインの美しさやナビゲーションの良さを前面に出してインターネットユーザーへ、御社への信頼を勝ち得る。（ブランド力の強化）
- ユーザビリティ・アクシビリティに配慮を行った完成度の高いＨＰを制作し、SEO対策を行いながら、検索エンジンでの順位を高位に押し上げる。
- こまめな更新（ホームページは生ものです）を心がけ、訪れた方へ最新の情報を発信する。
- インターネットの訪問者・お客様にスピーディ且つ誠意をもった対応を心がける。
- チラシや新聞広告など紙面の広告媒体も使い、御社ホームページへの誘導を行う。
